1. İade Koşulları

• Cayma Hakkı: Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• İade Edilecek Ürünler: İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve belgeleri eksiksiz olmalıdır. Ambalajı açılmış, kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Elektronik Ürünler: Elektronik ürünlerin iadesi için ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir. Ürünün çalıştırılması, kurulumu yapılması veya herhangi bir şekilde kullanılması durumunda iade kabul edilmez.

• İade Süreci: İade talebinizi websatis@724kampanya.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizi belirterek iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra, size iade adresimiz ve işlemlerle ilgili detaylar e-posta ile bildirilecektir.

• Kargo Ücreti: İade gönderimi sırasında oluşabilecek kargo masrafları müşteriye aittir.

• İade Bedelinin Geri Ödenmesi: İade edilen ürünler incelendikten sonra, iade şartlarına uygun olduğu tespit edilirse, ödemeniz 10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize geri yapılacaktır.

2. Değişim Koşulları

• Değişim Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Değişim Şartları: Değişim yapılacak ürünlerin; kullanılmamış, orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve belgeleri eksiksiz olmalıdır. Ambalajı açılmış, kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

• Değişim Süreci: Değişim talebinizi websatis@724kampanya.com adresine sipariş numaranız ve değişim yapmak istediğiniz ürün ve yeni ürün bilgilerini belirterek iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra, size değişim adresimiz ve işlemlerle ilgili detaylar e-posta ile bildirilecektir.

• Kargo Ücreti: Değişim gönderimi sırasında oluşabilecek kargo masrafları müşteriye aittir.

3. İade ve Değişim Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kişiye Özel Ürünler: Kişiye özel üretilmiş veya tasarlanmış ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmemektedir.

• Hijyen Ürünleri: Tek kullanımlık ürünler ve hijyen ürünleri (örneğin, kulaklık, kişisel bakım ürünleri) ambalajı açıldıktan sonra iade ve değişimi kabul edilmemektedir.

• Kullanılmış Ürünler: Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmemektedir.

4. İletişim

İade ve değişim süreçleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, websatis@724kampanya.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Not: Bu metin, genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. İade ve değişim işlemlerinizde, ürünle birlikte gönderilen fatura ve belgeleri saklamanız önemlidir.

İade ve değişim koşullarımız, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.